Nabízíme několik bezpečných platebních možností pro dokončení tvého nákupu.

Mezi akceptované platební metody patří

běžné kreditní karty jako Visa, Mastercard a American Express.

Dále přijímáme také bankomatové/debetní karty a platby přes digitální peněženky jako Apple Pay a Google Pay.

Pokud máte dotazy k dostupným platebním metodám nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás prosím.

Rádi ti pomůžeme!

Můžeš vrátit nepoužité zboží (kromě zkoušení) do 14 dnů od obdržení zboží.

Máte dvě možnosti, jak nám vrátit zboží.

Prosím, vezměte na vědomí, že poštovní vrácení může být zpracováno pouze s vyplněným formulářem pro vrácení.

Můžeš získat formulář pro vrácení zboží na tomto ODKAZU.

Adresa pro vrácení zboží je:

Keenbrothers HandelsgmbH

c/o Internetový obchod

Neubaugasse 12-14

1070 Vídeň

Kromě toho máš možnost vrátit nebo vyměnit svou online objednávku v našich pobočkách ve Vídni a Grazu.

Prosím, přineste přiloženou fakturu. Reklamace přijímáme od pondělí do pátku mezi 10:00 a 18:00 hodinou ve Vídni a Grazu (pauza: 12:30 až 13:30 hodin).

Rakousko a Německo

Paušální náklady na dopravu pro objednávky pod 50,00 € činí 8,00 € pro Rakousko a 10,00 € pro Německo.

Při objednávkách nad 50,00 je doprava zdarma.

Evropská unie

V ostatních zemích EU je standardní cena za dopravu 15,00 €.

Požadovaná částka pro bezplatnou dopravu je vždy měřena v eurech a je převedena na jiné měny, a proto závisí na aktuálním denním kurzu.